GMG Vidros e Esquadrias

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta política explica como a GMG Vidros e Esquadrias, com sede em Mogi Mirim/SP, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site gmgesquadrias.com.br e entra em contato com a empresa. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você informa ao preencher o formulário de orçamento ou ao falar com a gente pelo WhatsApp:

• nome;
• telefone ou WhatsApp;
• cidade;
• e-mail, quando você informa;
• o serviço de interesse e a mensagem que você escreve.

Dados coletados automaticamente quando você navega no site:

• páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo, e endereço IP;
• a origem da visita, como o anúncio ou a campanha em que você clicou (parâmetros UTM e identificadores de clique do Google e da Meta);
• cookies e tecnologias semelhantes, descritos no item 5.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Agendar a visita técnica, preparar o orçamento e acompanhar o atendimento.
• Saber de onde vêm os contatos e medir o resultado dos nossos anúncios.
• Mostrar anúncios da GMG Vidros e Esquadrias a quem já visitou o site (remarketing).
• Melhorar o site e o atendimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

Tratamos os dados com base nas hipóteses da LGPD: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (responder ao orçamento); legítimo interesse (medir e melhorar os anúncios e o site, sempre respeitando seus direitos); consentimento, quando ele for exigido; e cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar:

• sistema de gestão de clientes (CRM) e ferramentas de automação que registram os pedidos de orçamento;
• WhatsApp, para o atendimento;
• Google (Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), para medir conversões e exibir anúncios. Telefone e e-mail podem ser enviados de forma criptografada (hash) para essa medição;
• provedor de hospedagem do site;
• empresas do Grupo Rage, quando necessário para o atendimento;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Cookies e pixels

O site usa o Google Analytics, a tag do Google (Google Ads), o Google Tag Manager e o Pixel da Meta. Eles usam cookies para registrar visitas, medir quantos contatos vieram de cada anúncio e montar públicos de remarketing. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas contas do Google e da Meta. Bloquear cookies não impede o uso do formulário.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, o orçamento e a eventual prestação do serviço, e pelo prazo exigido por lei. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento;
• oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelos contatos do item 9. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que traga risco relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como a lei determina.

9. Contato

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.